Términos y condiciones
Versión 2026-07-14 · Aplica al sitio, al panel y a la extensión de Chrome “Marketplace Auto-Reply” (“el Servicio”), operado por Tomas Ignacio Riat (“el Proveedor”).
⚠️ 1. Riesgo para tu cuenta de Facebook — leelo
- Automatizar respuestas en cuentas personales NO está permitido por las Condiciones del Servicio de Meta/Facebook. Usar el Servicio implica incumplir esas condiciones.
- En consecuencia, Meta puede restringir, suspender o eliminar de forma permanente tu cuenta de Facebook, tus publicaciones de Marketplace y/o funciones asociadas, sin aviso.
- El Proveedor aplica medidas técnicas para reducir la huella de automatización (demoras aleatorias, tipeo progresivo, pausa automática cuando vos intervenís), pero ninguna medida elimina el riesgo. No garantizamos la continuidad de tu cuenta.
- Usás el Servicio sobre tu propia cuenta, siendo el único titular y responsable de ella, y por tu propia decisión.
2. Qué hace el Servicio
El Servicio usa una extensión de navegador que, dentro de tu propia sesión de Facebook, lee los mensajes entrantes de tu Marketplace y envía respuestas generadas con inteligencia artificial, registrando los datos de contacto que los compradores comparten (nombre, ciudad, teléfono). Nunca te pedimos tu contraseña de Facebook.
3. Tu cuenta y uso aceptable
- Sos responsable de la confidencialidad de tu token de conexión: es equivalente a una contraseña.
- Usás el Servicio únicamente sobre cuentas de Facebook de tu titularidad.
- No podés usar el Servicio para spam, acoso, engaño, ni para vender bienes o servicios ilegales.
- Podemos suspender el acceso ante un uso que incumpla estos términos.
4. Suscripción y pagos
El Servicio se ofrece por suscripción mensual, con un período de prueba gratuito sin tarjeta. Al vencer o cancelarse la suscripción, el acceso a la API y a las respuestas automáticas se interrumpe; tus leads ya capturados siguen visibles y podés exportarlos. Podés cancelar en cualquier momento; no hay reembolsos por períodos ya abonados, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
5. Datos
Nos autorizás a procesar los mensajes de tu chat de Marketplace y los datos de contacto de tus compradores con el único fin de prestarte el Servicio (respuesta automática, panel de leads, alertas y las integraciones que configures). El detalle está en la política de privacidad. Sos responsable de tratar los datos de tus compradores conforme a la normativa que te aplique.
6. Sin garantías y limitación de responsabilidad
El Servicio se presta “tal cual”, sin garantías de ningún tipo. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ni la exactitud de las respuestas generadas por IA, ni resultados comerciales.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nos eximís de toda responsabilidad por daños derivados de restricciones, suspensiones o pérdida de tu cuenta de Facebook, de tus publicaciones o de las ventas asociadas, incluido el lucro cesante. Nuestra responsabilidad total queda limitada, como máximo, al monto que hayas abonado en el último mes de servicio.
7. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Registramos la versión que aceptaste al crear tu cuenta. Si hay cambios sustanciales, te los comunicaremos y podrás cancelar si no estás de acuerdo.
8. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de Argentina - Rosario, Santa Fe. Consultas: tomasriat@riatdevelop.com.
Al crear una cuenta aceptaste estos términos y, de forma expresa y separada, el riesgo descripto en la sección 1.